【陕西正义司法鉴定中心—典型案例】聚餐洗手间摔倒，酒店：你去做伤残鉴定我不认！

 和家人或朋友聚餐本事件很开心的事儿，但有的时候，也会遇上一些意外。2016年11月的一天，王某与家人在某酒店聚餐，他没想到，这次聚餐竟让他和酒店对簿公堂。

 王某在就餐过程中离席入厕，不慎在卫生间摔倒。更不巧的是，他倒在了卫生间内放置的花盆上，当即导致花盆破碎，碎片割伤王某左颈部，出了不少血。

　　酒店工作人员听见卫生间内有响声，进入后发现倒在地上的王某，随即为王某简易止血并拨打120急救电话，通知王某家人到场并报警。王某家人到场后，将王某扶至卫生间外等候急救，大约半个小时后，王某被送至某医院进行抢救。

　　九天后，王某出院。之后他又多次到医院复诊，共计支付医疗费用26854.97元。2017年7月，王某委托某司法鉴定所对其伤残等级等进行鉴定，结果构成九级伤残。

　　王某将酒店告到法院，诉请法院依法判令被告酒店支付医疗费29223.97元、住院伙食补助费180元、营养费1800元、误工费72000元、护理费10800元、残疾赔偿金160608元、交通费494元、鉴定费2900元、鉴定人出庭费800元、精神损害抚慰金10000元。

　　酒店方辩称，自己已尽到安全保障义务，洗手间入口处有醒目的“小心地滑”标识。同时，酒店认为鉴定意见书系原告单方委托作出，被告不认可原告九级伤残的结论。

　　那么，法院是如何认定的呢?

　　从原告提供的照片来看，能够反映事发现场地面有多个脚印形成，说明当时地面有水渍存在。故对于原告主张的卫生间存在湿滑情况，法院予以采信。

　　至于鉴定意见书，法院认为鉴定机构及人员具备相应的资质，鉴定程序并无违法之处，被告并无充分证据予以反驳鉴定意见，故法院对被告的重新鉴定申请不予准许。

　　法院认为，酒店作为卫生间的管理者，负有及时清洁义务，以防止他人入厕时发生滑倒，故依法应当对王某损失承担相应的赔偿责任。同时，王某作为成年人，入厕时应负有观察环境、注意安全的义务。

　　法院酌定王某对本案事件的发生自担75%的责任，酒店承担25%的责任。综合本案情况，法院酌定被告赔偿原告精神损害抚慰金2500元。

　　而原告提出的其他各项损失包括医疗费、住院伙食补助费、营养费等，被告应赔偿原告损失的25%即59179元。

　　综上，法院判决被告酒店赔偿王某各项损失合计61679元。

　　法官表示，对于酒店而言，即使使用了防滑、有条纹的地板，且在洗手间放置“小心地滑”的告示牌，但是当地面出现水渍、油渍等易使人滑倒的物质时，也应当及时清理，周到、勤勉地履行安全保障义务。